Comment obtenir un taxi conventionné ?

Pour obtenir un taxi conventionné, il faut une prescription de votre médecin, puis réserver auprès d'un taxi qui a signé une convention avec l'Assurance Maladie. Une course classique n'est pas remboursée. Voici les démarches administratives en 5 étapes, de la consultation au jour du trajet.

Qu'est-ce que le transport en taxi conventionné ?

Le taxi conventionné est l'un des moyens de transport sanitaire pris en charge par l'Assurance Maladie, avec le VSL (véhicule sanitaire léger) et l'ambulance. C'est un transport de malade assis. Ce n'est pas un transport médicalisé : le véhicule est standard, sans équipement sanitaire, et le chauffeur de taxi n'apporte pas de soins.

Étape 1 : vérifier si vous pouvez bénéficier d'un taxi conventionné

Le taxi conventionné s'adresse aux patients autonomes, capables de monter dans le véhicule et d'en descendre sans assistance particulière. Le remboursement est possible sous certaines conditions, notamment dans ces situations :

• entrée ou sortie d'hospitalisation ;
• affection de longue durée exonérante, si votre déficience ou incapacité correspond au référentiel de prescription ;
• transports en série, comme une dialyse, une chimiothérapie ou une radiothérapie ;
• maternité à partir du 6e mois, accident du travail ou maladie professionnelle ;
• trajet de plus de 150 km, avec accord préalable ;
• convocation au contrôle médical.

Un simple rendez-vous médical ne suffit donc pas toujours : ce qui compte, c'est le motif du trajet et votre état de santé. Depuis le 1er octobre 2026, une ALD non exonérante ne suffit plus à elle seule à justifier la prise en charge. Si vous avez besoin d'aide pour vous déplacer, votre médecin orientera plutôt vers un VSL. Voir aussi notre page sur la mobilité réduite.

Étape 2 : demander la prescription médicale de transport

Comment faire une demande ? Parlez-en à votre médecin traitant, à un spécialiste ou à l'hôpital : chacun peut établir ce document, souvent appelé bon de transport, pendant la consultation ou avant votre retour à domicile. Le médecin indique le motif du trajet et le mode de transport adapté à votre état, ce n'est jamais un choix du transporteur.

Pour les trajets de plus de 150 km, ou au moins 4 trajets de plus de 50 km sur 2 mois pour un même traitement, il faut aussi un accord préalable de votre caisse avec le formulaire S3139, sauf pour des séries liées à une ALD. Sans réponse sous 15 jours, l'accord est considéré comme acquis.

Étape 3 : trouver un service de taxi conventionné

Votre Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous indiquer les taxis conventionnés de votre secteur : posez la question depuis votre compte ameli ou au 36 46. Vous êtes libre de choisir le vôtre. Avant de faire appel à un taxi conventionné, vérifiez sa convention : avec une application ou un véhicule non conventionné, le remboursement est rejeté, même avec une prescription valable.

Étape 4 : réserver votre taxi conventionné

Au moment de la réservation, donnez la date et l'heure de votre rendez-vous médical, votre adresse de départ, l'adresse de l'établissement, et précisez si vous avez besoin du retour. Pour un traitement régulier, demandez un planning fixe : vous n'aurez plus à réserver chaque séance. Préparez ces documents :

• Votre carte Vitale
• Votre bon de transport
• Votre attestation de droits à jour (disponible sur ameli.fr)
• L'accord préalable de votre caisse, si votre trajet en demande un

Étape 5 : le jour du trajet et la prise en charge des frais de transport

Le chauffeur vient vous chercher à l'heure convenue et s'occupe de la facturation avec votre caisse. Grâce au tiers payant, vous n'avancez rien dans la majorité des cas. Vos frais de transport sont remboursés à 55% dans le cas général, et à 100% notamment en ALD exonérante, à partir du 6e mois de grossesse ou après un accident du travail. Votre mutuelle peut régler le complément, selon votre contrat.

Le transport partagé est la règle par défaut en taxi conventionné ou en VSL, sauf si votre médecin indique sur la prescription qu'il est incompatible avec votre état. Si vous le refusez sans contre-indication, vous perdez le tiers payant et vous devez avancer la totalité de la course, sauf si vous bénéficiez de la Complémentaire santé solidaire ou de l'AME.

Une franchise médicale de 4 € par trajet reste à votre charge, plafonnée à 8 € par jour pour un même transporteur et à 70 € par an, médicaments et actes paramédicaux compris. Ces règles évoluent : voir notre guide du remboursement CPAM.

Notre service de transport médical

Besoin d'un taxi conventionné CPAM en Île-de-France ? Nous assurons ces trajets dans toute la région, depuis notre base d'Argenteuil, et depuis l'Oise vers les hôpitaux parisiens. Ailleurs en France, votre caisse vous indiquera les taxis conventionnés proches de chez vous. Si vous n'êtes pas sûr de vos documents, écrivez-nous : nous vous guidons dans les démarches.

Questions fréquentes

Voir aussi

Cas particuliers : taxi conventionné pour enfant et longue distance.

Sources : ameli.fr, page « Frais de transport » ; formulaire Cerfa n° 11575*08. Informations données à titre indicatif : seule votre caisse d'assurance maladie peut confirmer la prise en charge de votre trajet.

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